为什么美阳玻璃仅凭P客户水单依然放货
Chally
美阳玻璃器皿
2019-08-23 00:00:00
仅凭法国VIP客户水单,美阳玻璃在银行休假期间依然放货
国庆期间,银行已休假,而法国VIP客户在10月2日才给出水单,我们没法查询银行是否到账,本着长期建立的信任,也为了不让客户承担额外的仓租费,美阳玻璃徐总依然决定放行货柜。事后,法国客人发来了感谢信。
众所周知,对于国际贸易而言,付款条件是一件特别重要的事情,美阳玻璃的付款条件是:30%定金预付,尾款见提单副本。一般情况下,美阳玻璃都是查收到尾款到账后,才放货的,然而,当遇到特殊情况,美阳玻璃是如果应对来保证客户的利益最大化呢?
有时跟同行业的朋友聊天, 问他们的付款条件, 大多数人说现在国际贸易风险很大, 不仅要见到水单, 而且是款到帐以后才能放货, 那对于VIP客户来说呢? 他们说按合同办事, 如果是因为客户的原因产生的额外费用,理所应当由客户承担, 跟我们供应商没有关系。
我有一个法国VIP烛台客户在9月份的时候出了很多柜子,9月底快到港的时候就提醒客户要付尾款了,这样可以提前清关,因为10月1号开始我们将会有一个非常长的假期,在此期间处理任何事情都会变得很困难和缓慢。到了10月2号,客户才想起来要付款,但这个时候我们银行关闭了,没办法查有没有到账,如果不放货,柜子在码头会产生高额的仓租费,另外也会耽误客户的产品上市时间,客户给过水单后,很难判断款项否已到账,但我们经过讨论还是放货了。
尽管这个事件这让我们承担了很高的风险,但是作为供应商,也要站在客户的角度为客户着想,这样生意才能长久,我们才能一起壮大。
美阳玻璃始终想客户所想,确保客户利润最大化。美阳客户至今没有一个不赚钱的,品牌商每年提升30%销量。